Assistance informatique à domicile

Profitez d’un crédit d’impôt de 50%.

Les services à la personne représentent 26 activités réalisées au domicile des particuliers. Ces activités ont pour objectif de faciliter le quotidien des ménages français. L’assistance informatique à domicile est l’une de ces 26 activités encadrées notamment par la loi Borloo et l’article 199 sexdecies du code général des impôts.  Pour ces activités un avantage fiscal a été mis en place. Cet avantage fiscal prend la forme d’un crédit d’impôt de 50%.

Un petit exemple :

Vous faîtes appel à nos services pour une formation maîtrise de votre matériel informatique à domicile au mois de mars, fin avril vous choisissez de suivre la formation Paramétrage De Votre Client Mail et utilisation du logiciel de cette même année, soit 264 € de facturation au total, En début d’année suivante, vous recevez une attestation fiscale prouvant que vous avez fait appel à un professionnel exerçant dans le cadre des services d’aides à la personne et prouvant le montant à déclarer sur votre prochaine déclaration d’impôt.

Liste des prestations incluses dans l’assistance informatique à domicile 

Les prestations d’assistance informatique à domicile entrant dans le cadre des services à la personne et ouvrant droit à un crédit d’impôt de 50% sont, entre autres, les suivantes :  

  • Assistance et dépannage informatique à domicile notamment du matériel bureautique :   
  • La réparation et le dépannage d’ordinateur à domicile : récupération des données, sauvegarde des données… ; 
  • La réparation et le dépannage d’imprimante à domicile : quelle que soit la marque et le type de problème : connexion, changement de cartouche… ; 
  • La réparation et dépannage de tablette à domicile : quelle que soit la marque, le système d’exploitation ou encore la panne ; 
  • Le dépannage et réparation de smartphone à domicile : quelle que soit la marque, le système d’exploitation ou le type d’assistance demandé ; 
  • Les services de dépannage internet et réseau à domicile : installation de la box internet, programmation du wifi… ; 
  • Cours et formation d’informatique à domicile : matériel informatique et outil bureautique type logiciel
  • Cours informatique sur la prise en main d’une tablette selon les modèles ; 
  • Formation sur la prise en main des smartphones : aussi bien sur la partie contact (téléphoner, écrire des SMS…) que sur la partie photos, vidéos… ; 
  • Formation sur la prise en main des ordinateurs : naviguer sur internet en acceptant ou en refusant les cookies, créer un espace de stockage de fichier… ; 
  • Formation sur la numérisation et impression de documents sur imprimante : aide au changement d’une cartouche, à la connexion d’une imprimante à un ordinateur… ; 
  • Formation aux logiciels et outils bureautiques non professionnels : faire les mises à jour, apprendre le traitement de texte… 

La livraison au domicile de matériels informatiques, l’installation et la mise en service au domicile de matériels et logiciels informatiques ainsi que la maintenance de matériels informatiques peuvent également être comprises dans les services à la personne.  

Pour être considérée comme une prestation de services à la personne, les interventions informatiques doivent avoir lieu à domicile. Toutes les activités à distance, les activités de vente de matériels ou de logiciels ainsi que toutes les installations des équipements non connectés à internet (GPS, appareil photos…) sont exclues des services à la personne et n’ouvrent pas droit aux avantages fiscaux. 


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